El concesionario de autos Flagship Chrysler recibió la distinción Customer First iniciativa de Fiat Chrysler Automobiles que se otorga por ofrecer una experiencia excepcional y consistente al cliente.
“Estamos muy orgullosos de que hayan recibido este reconocimiento tan importante, por eso felicitamos a todo el staff y grupo de ventas y servicio de Flagship Chrysler. Con esta distinción todos nuestros concesionarios en Puerto Rico de las marcas Chrysler, Dodge, Jeep y Ram cuentan con este reconocimiento” indicó Ricardo García, gerente general de FCA Caribbean.
El dealer localizado en Bayamón, se destacó al proveer una experiencia de calidad superior tanto al consumidor como a su staff, no solo por mejorar la experiencia del cliente en sus instalaciones, sino por exceder los estándares de satisfacción del cliente, tanto para el área de Ventas como para Servicio. Para ofrecer la prestigiosa distinción, se evaluaron el desempeño en los procesos del concesionario, las condiciones de sus instalaciones, así como la satisfacción de los empleados, además de las certificaciones y entrenamiento que reciben durante el año. Este galardón es el resultado del compromiso que mantiene la organización trabajando de la mano con el manufacturero para elevar los estándares de la industria y mantener una sólida operación.
