(San Juan, Puerto Rico) – El Negociado de Telecomunicaciones (NET) de la Junta Reglamentadora de Servicio Público, alertó a la ciudadanía a prever el robo de identidad y el fraude a través de mensajes de texto fraudulentos que están circulando por los teléfonos móviles.
Estos mensajes, que parecen provenir del servicio de AutoExpreso y otros sistemas de peajes que no son de Puerto Rico, solicitan a los usuarios realizar pagos de manera urgente o proporcionar información personal, lo que podría resultar en el robo de identidad y fraude.
El presidente interino del NET, ingeniero Ferdinand Ramos Soegaard indicó que “los mensajes de texto incluyen enlaces o instrucciones para que los usuarios ingresen su información de tarjeta de crédito y datos personales bajo la premisa de que su cuenta de AutoExpreso requiere atención inmediata. Es importante señalar que el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) confirmó que estas comunicaciones NO son legítimas y no están asociadas con AutoExpreso ni con ninguna entidad gubernamental”.
“El Negociado de Telecomunicaciones exhorta a los clientes de servicio de telefonía celular a no acceder a estos enlaces para evitar exponer su información personal. Instamos a toda la ciudadanía a mantenerse vigilantes ante la posibilidad de fraudes”, concluyó Ramos Soegaard.
Recomendaciones para la Ciudadanía:
1. Verifica la Fuente:
· No respondas a mensajes de texto ni hagas clic en enlaces de mensajes no solicitados.
· Siempre verifica la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con pagos o información personal.
2. Contacta Directamente:
· Si recibes un mensaje sospechoso, contacta a AutoExpreso a través de su aplicación o canales oficiales para verificar la validez del mensaje.
3. No Compartas Información Personal:
· Nunca proporciones datos como números de cuentas bancarias, números de seguro social o información de tarjetas de crédito a través de mensajes de texto.
4. Informa sobre el Fraude:
· Si crees que has sido víctima de este fraude, reporta la situación de inmediato a las autoridades locales y a la Oficina de Protección al Consumidor (OIPC).
5. Mantente Informado:
· Visita el sitio web del Negociado de Telecomunicaciones y sigue nuestras redes sociales para actualizaciones sobre seguridad y prevención del fraude.
